Goede vragen over je bod bedenk je meestal een kwartier te laat. Je telefoon gaat, iemand noemt een bedrag voor je auto, en jij staat net in de keuken of in de supermarkt met een mening die je nog moet vormen.
Daarom is het slim om je vragen van tevoren klaar te hebben. Niet om iemand te overhoren, maar zodat je weet waar je mee instemt. Hieronder staat een lijstje om te lezen voordat de telefoon gaat, of om bij de hand te houden.
Je mag altijd nadenken
Begin met het belangrijkste: je hoeft niet meteen te antwoorden. Zeggen dat je straks terugbelt is een volledig antwoord, en geen enkele serieuze koper neemt het je kwalijk. Een bod dat alleen standhoudt zolang je aan de lijn blijft, is geen bod waar je op kunt bouwen.
Zet het ook voor jezelf vast. Je mag zeggen dat je er een nachtje over wilt slapen, dat je het even met je partner wilt bespreken of dat je het bedrag eerst rustig op papier wilt zien. Een goed gesprek laat daar ruimte voor.
Schrijf tijdens het gesprek een paar woorden op. Het bedrag, de naam van degene met wie je praat en wat er is toegezegd. Dat klinkt omslachtig, maar je zult merken hoe snel details vervagen als je later nog eens terugdenkt aan wat er precies is gezegd.
Vragen over waar het bod op rust
De eerste groep vragen gaat over het bedrag zelf. Je hoeft geen rekenmeester te zijn om te vragen waar iemand op is uitgegaan.
- Op welke gegevens is het bod gebaseerd, en klopt dat met je auto?
- Welke staat is aangenomen: zoals jij hem hebt beschreven, of iets anders?
- Is er iets in je beschrijving dat zwaar heeft meegewogen?
Het derde punt levert vaak het meeste op. Soms blijkt dat een kras waar jij nauwelijks naar kijkt, flink telt, of dat een goede onderhoudsmap juist is meegenomen. Daar leer je van, ook als je het bod uiteindelijk niet aanneemt.
Wil je meer lezen over wat er naast het bedrag nog in een bod hoort te staan, dan helpt wat er naast het bedrag in een bod staat.
Vragen over wat er kan veranderen
De tweede groep gaat over de momenten waarop een afspraak anders kan uitpakken. Geen wantrouwen, gewoon duidelijkheid vooraf.
Vraag wat er gebeurt als de auto bij de overdracht anders blijkt dan beschreven. Een goed antwoord ziet er ongeveer zo uit: dan bespreken we het eerst met je, en dan beslis je opnieuw. Een antwoord waarin jij vooral weinig keus hebt, is een signaal om door te vragen.
Vraag ook of het bod voorwaarden heeft. Geldt het alleen voor een bepaalde dag? Hangt het af van foto’s of van een controle ter plekke? Dat zijn normale vragen en je krijgt er een normaal antwoord op.
Bij AutoVerkoopMaatje geldt: klopt de auto bij de overdracht niet met wat je opgaf, dan praten we daar eerst met je over en beslis jij opnieuw. Maar stel die vraag bij elke partij waar je mee praat, want het antwoord verschilt.
Vragen over de overdracht
Dan het praktische stuk. Je wilt weten wat er op de dag zelf gebeurt, zodat je er niet door verrast wordt.
- Wat moet je klaarleggen: papieren, sleutels, kentekenbewijs?
- Hoe loopt de overdracht en wie regelt wat?
- Krijg je het vrijwaringsbewijs van de RDW, en hoe weet je dat het geregeld is?
- Zijn er kosten die van het afgesproken bedrag afgaan?
Dat laatste punt is geen detail. Een bedrag in een gesprek is pas een bedrag als je weet wat je er uiteindelijk van overhoudt. Vraag het liever één keer te vaak dan één keer te weinig.
Over de papieren zelf kun je meer lezen op rdw.nl. Daar staat ook wat je als verkoper moet regelen als de auto van eigenaar wisselt.
Vragen aan jezelf
Niet alle vragen zijn voor de ander. Een paar zijn bedoeld voor jou, en die zijn minstens zo belangrijk.
Is dit bedrag genoeg om je auto kwijt te willen? Dat is een persoonlijke vraag die niemand voor je kan beantwoorden. Het kan helpen om vooraf een ondergrens in je hoofd te hebben, zodat je niet in het gesprek bepaalt wat genoeg is.
Heb je zelf haast, of voel je alleen dat de ander haast heeft? Dat verschil is lastig te merken terwijl iemand je aan de lijn heeft. Als je merkt dat je antwoordt omdat het stil wordt, zeg dan gewoon dat je even stilte nodig hebt.
En een laatste: wil je de auto eigenlijk wel kwijt? Een bod is een aanleiding om na te denken, geen opdracht om te verkopen. Past het bedrag niet bij wat je zocht, dan mag de auto gewoon blijven staan.
Terugbellen en doorvragen
Heb je na het gesprek nog een vraag, dan mag je altijd terugbellen of een berichtje sturen. Dat hoort erbij en is geen last. Je vindt onze gegevens op de contactpagina, en je kunt ons bellen, appen of mailen.
Wil je weten wat jouw auto kan opleveren, dan kun je vandaag nog een bod aanvragen. Vrijblijvend, met alle tijd om na te denken.
Veelgestelde vragen
Moet je tijdens het telefoongesprek al ja of nee zeggen?
Nee. Je mag het bod laten bezinken en later reageren. Zeg dat je erover wilt nadenken en vraag of je het bod ook per mail kunt krijgen, dan heb je het zwart op wit.
Is een ja aan de telefoon bindend?
Dat kan. Een mondelinge afspraak kan al een koop zijn, ook een ja in een bericht. Wees dus voorzichtig met wat je zegt voordat je er zeker van bent. Twijfel je over je situatie, vraag dan de officiele bron of een jurist om advies.
Wat als de beller je vragen ontwijkt?
Dat is nuttige informatie. Een koper die niet kan uitleggen waar een bedrag op rust of wat er bij de overdracht gebeurt, laat zien hoe het later kan gaan. Je mag het gesprek dan beeindigen.
Mag je een bod afwijzen zonder uitleg?
Ja. Een bod is een aanbod en geen verplichting. Je hoeft niet te rechtvaardigen waarom je nee zegt.